Protecting Yourself from Financial Institution Spoofing

也许你也遇到过这种情况:你的金融机构给你发短信，要求核实你账户上未经授权的收费. 如果你的第一反应是回复发件人, 你并不孤单——但在你这么做之前, 退后一步，仔细审视信息是很重要的. 你可能成为了欺骗攻击的目标.

Scam text messages ——也被称为“诈骗”——利用短信进行“欺骗”,” or look like, a legitimate source, 比如金融机构或政府机构. This type of phishing is on the rise, 2022年，消费者因短信诈骗损失3.3亿美元，是2021年损失的两倍¹.

虚假的银行诈骗警告是最常见的短信诈骗类型, 根据联邦贸易委员会的说法. In this type of scam, 骗子会向银行或像Patelco这样的信用合作社提供服务的地区代码发送数千条信息. The intent? 收集金钱或个人信息，如您的社会安全号码，为可能 identity theft.

你知道下面的文字不是来自Patelco吗? 继续往下读，你就能知道如何分辨这样的信息是假的了!

You Can Outsmart Financial Institution Spoofing

无论骗子做什么试图欺骗你，你都可以反击以保护自己. Here’s how:

1. Check how long the sender’s number is

短信诈骗通常来自错误的号码, 通常是一个10位数的号码，看起来很像普通的电话号码. 它甚至可能与你的金融机构的实际电话号码非常相似(或完全相同)——这是因为欺诈者可以欺骗号码. 有时骗子还会使用电子邮件地址(这也可以被欺骗)或国际电话号码.

Check out the image above. 看看这个号码是怎么变成普通电话号码的? 要求您验证交易的真正的Patelco防欺诈消息总是来自一个短代码，长度为5 ~ 6位数，只能收发短信. 真正的Patelco文本不会来自电子邮件地址.

2. Contact Patelco if you’re unsure if it’s us

如果你不确定你是被我们联系还是被骗子联系，不要回复. 先太阳集团平台:请致电我们的欺诈专家 800.358.8228 and enter extension 5323 when prompted.

Calls, texts, 电子邮件看起来都像是来自帕特尔科或其他机构，但也可能来自诈骗者——即使你的来电显示或短信应用显示它来自帕特尔科. 对任何看起来不合适的事情保持警惕，然后在回应或采取行动之前问我们.

你最好的做法是只打电话给你卡片上的号码，或者你在卡片上找到的号码 fbphc.com (this website). 不要仅仅因为来电显示显示了其中一个号码就相信来电.

3. Don’t share 你的个人信息，而不是你主动提出的

无论是通过短信、电子邮件还是电话，Patelco永远不会打电话询问您的个人信息，例如:

• Your online banking password
• 用于交易、注册或登录的一次性密码
• 您的信用卡密码、安全码或完整的卡号

我们可能会打电话给你核实一些事情, 但我们不会要求您提供上述信息，除非您发起对话或要求我们与您联系.

4. Check links before clicking

另一种常见的策略是伪造看起来像真实url但略有不同的网站. Fraudsters may create a URL like patelco.biz or potelco.org that look similar to fbphc.com, but they are fake.

我们一直在努力删除这类网站. 你可以在点击之前检查链接来保护自己. 在计算机上，将光标悬停在链接上(不单击)以查看URL. 在移动设备上，长按可以在打开URL之前预览URL.

We’re here for you

We care about your wellbeing. 我们鼓励你们继续探索我们的 fraud center 了解最新诈骗、预防诈骗技巧及更多资源. 另外，学习如何保证你的钱和账户的安全 Trusted Contact.